При бронировании прогулки или экскурсии вы вносите предоплату 500 руб за человека. Остальное - по прибытию. Если вы отменяете прогулку более чем за 1 день, предоплата возвращается. Если отмена за календарный день и менее, предоплата не возвращается. В случае повторного переноса прогулки, последующий возврат предоплаты в случае отмены не предусмотрен (например, если вы перенесли прогулку на другое число и отменили ее потом). Если вы не можете прийти на прогулку по уважительной причине, предоставьте подтверждающие документы (справка из больницы, отмененный рейс и тд) и мы вернем предоплату. По Закону по защите прав потребителей исполнитель обязан вернуть предоплату за вычетом понесенных расходов на исполнение услуги. Указанная предоплата учитывает данные расходы, поэтому не возвращается в случае отмены. Но мы надеемся, что вы нас посетите и никакие обстоятельства не помешают этому :) Желаем вам здоровья!